Más allá de un simple ‘gracias’.
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Si hay alguien que puede entender lo que las novias y los novios del 2020 están pasando durante la pandemia del coronavirus, son los vendedores de bodas que están ahí con ellos. No sólo estos profesionales están luchando por reprogramar un gran evento, sino que, probablemente, más de lo que quieres saber.
A medida que las parejas comprometidas navegan en estos tiempos sin precedentes, muchos se mantienen cuerdos gracias a sus increíbles vendedores que trabajan incansablemente para apoyarlos mientras sus propias vidas y su seguridad financiera son completamente desarraigadas. Ya sea que su vendedor haya sido su gracia salvadora, haciendo todo lo que esté a su alcance para acomodar los desafíos que usted está enfrentando, o que usted sea simplemente un humano que reconoce todo lo que están haciendo para ayudar a las parejas que están por llegar, un simple ‘gracias’ podría no parecer suficiente.
Por esta razón, pedimos a los profesionales de la boda la mejor manera en que los clientes agradecidos pueden mostrar su gratitud durante este tiempo tan estresante. ¿Su respuesta? Todos estuvieron de acuerdo en que no importa cómo expresen su agradecimiento, será especialmente edificante en este momento.
Así que, si quieres pensar fuera de la caja, aquí están sus (¡13!) sugerencias de poderosas formas de mostrar tu gratitud ahora mismo.
Dejar Reseñas Positivas
No esperes hasta el día de tu boda para dejar reseñas brillantes en línea. ‘Siempre puedes volver después de la boda y editar tu reseña para que refleje tu experiencia el día de la boda’, dice Amy Henning, gerente de marketing de The Wedding Exchange. ‘El simple hecho de compartir lo maravilloso que ha sido trabajar con ellos hasta ahora no sólo muestra lo mucho que aprecias su esfuerzo sino que también les ayudará a conseguir futuros clientes mientras su negocio probablemente esté teniendo un éxito en este momento’.
Give Some Social Media Shout Outs
Mientras se distancian socialmente, consideren dar a sus vendedores algún estímulo extra en los medios sociales. ‘La mayoría de los vendedores de bodas obtienen su negocio de los medios sociales o de referencias. Si te gusta trabajar con ellos, asegúrate de difundir la noticia’, dice Abby Lee de Sugar Plum & Co. ‘Si tu planificador te envía un hermoso tablero de humor, publícalo en tus historias IG etiquetándolas. ¿Obsesionada con las fotos de tu compromiso? ¡Ponlas! Cada grito ayuda’.
Además de los puestos extras, aumentar el compromiso con algunos gustos extras. ‘Comprometerse con reacciones positivas, comentarios y acciones les ayuda a mantener su nombre ahí fuera y muestra a los nuevos clientes potenciales que son bien queridos y respetados’, dice Christie Altendorf, planificadora de eventos y directora de marketing de D’Amico Catering. ‘Puntos de bonificación por etiquetar a tus amigos recién comprometidos’.
Cíñase a su programa de pagos original
Si su proveedor ha trabajado para acomodar una nueva fecha de boda, considere agradecerles manteniendo su antiguo plan de pago para ayudarles a mantener el dinero que entra durante este difícil momento. ‘La mayoría de los vendedores de bodas son pequeños negocios que dependen de los depósitos e ingresos para mantenerse a sí mismos y a sus familias’, dice Feyisola Ogunfemi de Statuesque Events. ‘Continuar los pagos en el calendario de pagos original en lugar de detener los pagos hasta la nueva fecha ayuda a estos negocios a hacer la nómina o el flujo de caja necesario para ese mes’.
Aunque no puedas dar el saldo total en el momento original, pagar una parte de la cuenta ahora es un poderoso gesto de gratitud. ‘Esto les muestra que entienden la carga financiera que toda esta prueba les ha puesto’, dice Jenna Culley de Jenna Culley Events. ‘Si sabes que vas a usarlos para tu cita reprogramada de todos modos, esta es una gran manera de repartir tus pagos y ayudar a tus vendedores favoritos al mismo tiempo.’
Considere la posibilidad de acelerar el plan de pago
Incluso si no tenías un pago pendiente en el corto plazo, pagar parte de tu saldo ahora es un acto increíblemente considerado. ‘El flujo de caja es el principal problema para las pequeñas empresas en este momento y los préstamos y subvenciones empresariales son lentos de procesar’, dice Amy Shack Egan de Modern Rebel. ‘Enviar parte de tu saldo hasta ahora sería una gran ayuda y ayudaría a asegurar que el negocio sea viable en el futuro’.
Referir amigos
Mientras muchas parejas luchan por mover las fechas de la boda, pueden perder algunos de sus vendedores originales en el camino. Ya sea que compartan su proveedor con amigos de compromiso o sugieran a novias estresadas en grupos de Facebook, ahora es el momento de cantar sus alabanzas. ‘No se puede vencer el boca a boca’, dice Catherine Bachelier de CB StyleMaker. ‘Cuéntale a cualquiera que conozcas sobre el vendedor que ayudó a ‘salvar el día’ para ti’.
Ponlo por escrito
Aunque los correos electrónicos y las llamadas también se aprecian en este momento, nunca subestimes el valor de una nota de agradecimiento. ‘Algo tan simple como una tarjeta electrónica que simplemente agradece al vendedor y le recuerda que valoras su trabajo y que estás emocionado de trabajar finalmente con ellos en el gran día llega muy lejos’, dice Ogunfemi. ‘Recientemente recibí un correo electrónico de una de mis 2021 novias simplemente alentándome y agradeciéndome por lo que estoy haciendo por nuestras 2020 novias (a quienes nunca ha conocido) y realmente me calentó el corazón’.
Pero si puedes ir más allá con una anticuada nota de agradecimiento, pon ese bolígrafo en el papel. ‘Las tarjetas escritas a mano nunca pasan de moda y seguro que alegrarás el día de tu vendedor con una’, dice Altendorf. ‘¡Haznos un favor a todos y no lamas el sobre!’
Give a Local Gift
Enviar un obsequio de un restaurante, destilería, viñedo, panadería o tienda de regalos local no sólo es un obsequio para su vendedor, sino también para el negocio local que puede utilizar el apoyo. ‘Considere la posibilidad de comprar una tarjeta de regalo de un restaurante local o un kit de cóctel de bricolaje en una destilería local’, dice Altendorf. ‘No sólo su consideración honra su trabajo, sino que también ayuda a sostener su comunidad durante este tiempo’.
Y mientras compras en línea, asegúrate de mirar qué tiendas locales ofrecen ahora entrega. ‘Hemos podido enviar otros regalos divertidos, incluyendo acogedoras mantas, jabones y productos de baño hechos a mano, e incluso rompecabezas’, dice Katherine Stinnett, directora de ventas y marketing de RT Lodge. ‘Para nuestros vendedores que no viven en la zona, estamos trabajando con estas mismas tiendas locales para enviar los regalos a su puerta también.’
Enviar flores frescas
Póngase en contacto con su florista para que haga los arreglos necesarios para que lo dejen sin contactar con varios proveedores. ‘Las flores inspiran esperanza, ahora más que nunca, y este gesto seguro que pondrá una sonrisa en innumerables caras’, dice Altendorf. Además, ayudará a apoyar a su florista también, especialmente si tiene una afluencia de flores de eventos cancelados. Además de la floristería, también puede recurrir a las granjas de flores locales. ‘Tienen una gran cantidad de flores frescas que han cultivado en preparación para los eventos de primavera y que no están siendo utilizadas’, dice Stinnett.
Sorpréndelos con una tarjeta de regalo
La cantidad que puedas poner en la tarjeta de regalo no importa, es la bondad que dejará un impacto. ‘Es un pequeño gesto que esparce alegría incluso en los momentos más oscuros’, dice Mary Angelini de Key Moment Films. ‘La mejor parte es que no se lo esperarán, lo que causará un impacto de gratitud aún mayor’. También puede dar un paso más para agradecer a los vendedores que trabajan incansablemente para usted, comprando una tarjeta de regalo de su compañía para su uso futuro. ‘No sólo ayudará financieramente al vendedor, sino que también demuestra que usted seguirá apoyando ese negocio en el futuro una vez que el brote se disipe’, dice Karen Norian de Simply Eloped. Ya sea que planee usarlo para un próximo cumpleaños, fiestas o como regalo durante las fiestas, esta muestra de agradecimiento no pasará desapercibida.
Manténgase en contacto
Muchos vendedores están siendo golpeados con aprecio en los mismos correos electrónicos que contienen los principales incendios que hay que enfrentar. Pero enviar un texto o un email alentador, sólo porque sí, es increíblemente considerado. ‘Los vendedores también son humanos, y nos sentimos tristes, estresados y ansiosos como todos los demás. Por supuesto que nunca dejaríamos que nuestros clientes vean esto, pero esta temporada es muy dura para nosotros’, dice Lee. ‘Enviar una dulce nota de que reconoces todo su duro trabajo durante este tiempo les alegrará el día y los reabastecerá’.
Considere un consejo temprano
Muchas parejas agradecen a sus trabajadores vendedores con una propina después de la boda, pero dadas las circunstancias sin precedentes, si una propina antes del gran día está en tu presupuesto, envía la propina temprano. ‘Muchas parejas ya han reservado propinas o comprado regalos para sus vendedores. Una pareja se adelantó y me envió el regalo que pensaban darme este mes después de la fecha de su boda original porque pensaban que a todos nos vendría bien que me recogieran’, dice Amber Anderson de Refine for Wedding Planners. ‘Escribieron la nota más considerada, simplemente reconociendo todo lo que he hecho para ayudarles y realmente me levantó el ánimo’.
Haz una donación
Aunque sus vendedores han sido campeones trabajando incansablemente para que los planes de transición sean lo más fluidos posible, los verdaderos héroes en esta situación son los trabajadores de primera línea que atienden a los enfermos y mantienen nuestras comunidades seguras y funcionales, recuerda Altendorf. ‘Paga la bondad hacia adelante y haz una donación a un hospital local, un banco de alimentos o un refugio en su nombre, y no te olvides de decirles que lo hiciste’, dice.
Darles tiempo extra
Si alguna vez hubo un momento en el que se apreciaba la paciencia y la flexibilidad extra, ahora es el momento. Especialmente sabiendo que sus proveedores no sólo trabajan para ayudarle, sino que probablemente todos sus clientes de primavera. ‘Hacen todo esto mientras están en casa haciendo malabares para educar a los niños, lidiando con un cónyuge que trabaja desde casa y mantiene un hogar’, dice Nora Sheils de Rock Paper Coin and Bridal Bliss’. ‘Dales un poco de margen para que se tomen más tiempo de lo normal para responder, y que sepan que quieren que tu boda se realice y sea tan especial como tú’.
Y, finalmente, lo obvio: decir ‘gracias’ tantas veces como pueda. Como demuestran los profesionales de la boda en Atlanta en la foto de arriba, estamos todos juntos en esto. ¡Gracias!
